注：數(shù)瀾科技系天堂硅谷所投資企業(yè)
市面上大部分?jǐn)?shù)據(jù)分析公司，大都是面向企業(yè)業(yè)務(wù)問題的行業(yè)應(yīng)用公司。但由于每個客戶因其自身內(nèi)部組織、產(chǎn)品架構(gòu)、管理者理念不同，需求而大相徑庭，并且他們對業(yè)務(wù)最終實施效果要求較高。因此在實際落地時，行業(yè)應(yīng)用公司不僅需要投入了大量人力，而且效果也往往低于預(yù)期。
數(shù)據(jù)開發(fā)平臺與資產(chǎn)管理平臺
雙輪驅(qū)動企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
不同于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析公司，數(shù)瀾科技致力于成為客戶信賴的數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商。
2018年之前，數(shù)瀾科技主要在打造數(shù)棲開發(fā)平臺。該平臺可以將企業(yè)的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通互聯(lián)，實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的清洗、加工、存儲。同時運用數(shù)學(xué)統(tǒng)計、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系，可以應(yīng)用到客群分析、精準(zhǔn)營銷、金融風(fēng)控等各類不同場景。
雖然開發(fā)平臺能夠很好的整合和處理企業(yè)數(shù)據(jù)，但企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)開發(fā)整合后，獲取的是一套偏技術(shù)的數(shù)據(jù)體系，企業(yè)管理者和運營者不能直觀地了解自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)及應(yīng)用價值，對自有資產(chǎn)價值和應(yīng)用價值仍舊存有疑惑。
為此，數(shù)瀾科技于2018年研發(fā)出了數(shù)棲資產(chǎn)平臺，該平臺可以將數(shù)棲開發(fā)平臺整合后的數(shù)據(jù)直觀展示與快速應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)直觀展現(xiàn)。內(nèi)容包括企業(yè)所擁有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽定義、調(diào)用方式、使用流程、效果評估等，使得企業(yè)內(nèi)部人員可以更加方便的進(jìn)行宏觀理解及業(yè)務(wù)操作。
建立數(shù)據(jù)開發(fā)平臺與資產(chǎn)管理平臺的好處在于：
一是，平臺可以自動幫助企業(yè)實現(xiàn)底層數(shù)據(jù)管理、中層客戶畫像、Mapping引擎，并讓企業(yè)能夠直觀了解所擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為業(yè)務(wù)決策提供有力支撐。
二是，企業(yè)可以借助平臺提供的推薦引擎、分析引擎、風(fēng)控引擎，在面向不同場景時，充分結(jié)合企業(yè)自身數(shù)據(jù)特點，快速打造不同的行業(yè)應(yīng)用。如此一來，可以讓數(shù)瀾能更加專注于平臺的研發(fā)與優(yōu)化，而讓企業(yè)能夠高校快捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開發(fā)。
三是，一旦平臺成功落地于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)可以基于數(shù)棲平臺的技術(shù)支撐，創(chuàng)建屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)服務(wù)體系，從而完成屬于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)建。以此為基礎(chǔ)，讓數(shù)據(jù)全面賦能企業(yè)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)數(shù)字化運營。
愛分析認(rèn)為，數(shù)瀾科技以數(shù)據(jù)平臺切入市場可以有效提高客戶黏性，卡位優(yōu)勢明顯，為后續(xù)提升LTV打下良好基礎(chǔ)。
步步為營
尋找平臺實際落地場景
通過平臺切入企業(yè)內(nèi)部雖然大有裨益，但如何將平臺切實可行地落地仍然困難重重。為此，數(shù)瀾科技經(jīng)過深思熟慮之后，最終選定地產(chǎn)、金融、零售等行業(yè)作為主攻方向，通過打造典型案例，并構(gòu)建專業(yè)數(shù)據(jù)咨詢團(tuán)隊，以此深度扎根企業(yè)。
首先，平臺本身雖然沒有行業(yè)選擇，但是每個行業(yè)客戶想要的是數(shù)據(jù)應(yīng)用價值而不是數(shù)據(jù)平臺本身，而數(shù)據(jù)應(yīng)用都需要豐富的數(shù)據(jù)以及可商業(yè)化落地的場景作為支撐。為此，數(shù)瀾科技選擇從地產(chǎn)、金融、零售、政企等行業(yè)切入。以地產(chǎn)為例，現(xiàn)在的地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)不再是簡單的從政府批地，再進(jìn)行工程化蓋樓銷售的單一模式，而是需要綜合考慮旅游、教育、養(yǎng)老、商場等多業(yè)態(tài)建設(shè)，在這種場景下，跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)運營將成為地產(chǎn)公司的重中之重。
其次，在確定領(lǐng)域之后，需要打造標(biāo)桿客戶提高行業(yè)影響力。為此，數(shù)瀾科技在成立之初就簽下了萬科，深度挖掘業(yè)主海量投訴報修等實時行為數(shù)據(jù)，可建立事前預(yù)警機(jī)制，問題發(fā)生后提升響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量，幫助萬科進(jìn)行更好的管理和運營。在這之后，也順利的拿下了方太、興業(yè)銀行、百果園、中信云網(wǎng)、時尚集團(tuán)、溫州檢察院、喜茶、視源股份等多家行業(yè)頭部企業(yè)和政府客戶。
最后，在不同企業(yè)實際落地時，需要對不同企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，此時需要詳細(xì)了解企業(yè)對數(shù)據(jù)處理時形形色色的需求。為此，數(shù)瀾科技建立了大數(shù)據(jù)咨詢團(tuán)隊，團(tuán)隊人員既了解平臺技術(shù)又了解行業(yè)知識，因此在與企業(yè)客戶溝通時，能夠很快了解企業(yè)需求，制定基本框架。
目前在數(shù)據(jù)平臺行業(yè)，數(shù)瀾科技的主要競爭對手為阿里、網(wǎng)易等。由于數(shù)瀾團(tuán)隊整體出身于阿里，且一直從事數(shù)據(jù)整合工作，因此相比于阿里等頂級互聯(lián)網(wǎng)公司，數(shù)瀾已經(jīng)望其項背。在資源獲取上，數(shù)瀾通過與中科院自動化所、中奧科技等知名企業(yè)合作，在獲客層面也和阿里等各有千秋。
近日，愛分析專訪數(shù)瀾科技創(chuàng)始合伙人付登坡，就數(shù)據(jù)智能發(fā)展趨勢與數(shù)瀾科技業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)摘取部分內(nèi)容如下。
雙平臺助力企業(yè)
實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
愛分析：數(shù)瀾科技產(chǎn)品從2018年至今有哪些進(jìn)展？
付登坡：數(shù)瀾科技在2018年主要工作還是將大數(shù)據(jù)理念、經(jīng)驗、技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。
公司成立之初，我們的產(chǎn)品以離線開發(fā)為主，現(xiàn)在數(shù)據(jù)開發(fā)平臺已成為集離線開發(fā)、實時開發(fā)、算法開發(fā)于一體，且配合任務(wù)調(diào)度、任務(wù)發(fā)布、數(shù)據(jù)權(quán)限、生產(chǎn)運維、資源管控等完整的大數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品。
另外，我們開發(fā)了一個新的平臺——資產(chǎn)管理平臺。它可以把數(shù)據(jù)開發(fā)平臺所得到的結(jié)果直觀展現(xiàn)，包括整個企業(yè)的數(shù)據(jù)源中有哪些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、可以給哪些地方調(diào)用、以及怎樣提供服務(wù)、服務(wù)帶來了哪些價值。
目前，行業(yè)中沒有其他的資產(chǎn)管理平臺出現(xiàn)。數(shù)瀾有了開發(fā)平臺和資產(chǎn)管理平臺之后，在整個大數(shù)據(jù)行業(yè)中，產(chǎn)品屬于領(lǐng)先地位。數(shù)瀾的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺已經(jīng)在部分公司落地使用，這為我們后期推廣打下基礎(chǔ)。
愛分析：數(shù)瀾科技的數(shù)據(jù)開發(fā)平臺與資產(chǎn)管理平臺差別在哪里?
付登坡：數(shù)據(jù)開發(fā)平臺更偏技術(shù)，幫助企業(yè)把沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，為他們提供更好的業(yè)務(wù)服務(wù)，主要面向技術(shù)人員。數(shù)據(jù)開發(fā)平臺雖然會把數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整合、管理，但業(yè)務(wù)人員不能直觀理解。
資產(chǎn)管理平臺更偏向于業(yè)務(wù)呈現(xiàn)，管理者或運營者可以看到自己有哪些資產(chǎn)、擁有哪些數(shù)據(jù)能力。通過平臺把資產(chǎn)能力呈現(xiàn)出來，讓業(yè)務(wù)人員可以更加直觀理解，并在上面直接操作。
愛分析：企業(yè)是必須同時采購兩個平臺?
付登坡：不是，不同企業(yè)不一樣，有些客戶有開發(fā)能力或想培養(yǎng)團(tuán)隊開發(fā)能力，他們就會單獨采購數(shù)據(jù)開發(fā)平臺。
愛分析：在數(shù)瀾科技的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺的上層應(yīng)用開發(fā)，是數(shù)瀾科技提供還是企業(yè)自己開發(fā)？
付登坡：目前還是數(shù)瀾提供一站式服務(wù)為主，數(shù)瀾不僅提供平臺也提供應(yīng)用的落地實施。數(shù)瀾的重點是把兩套平臺打造成熟。我們的優(yōu)勢是對數(shù)據(jù)的認(rèn)知、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，后續(xù)，我們希望與更多的友商一起合作，打造更多的上層應(yīng)用典型案例。
布局多個行業(yè)
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是核心
愛分析：數(shù)瀾科技現(xiàn)在主要服務(wù)哪些行業(yè)？
付登坡：數(shù)瀾作為平臺技術(shù)公司，能服務(wù)于每個行業(yè)。但會重點深耕金融、零售、地產(chǎn)、政府行業(yè)。
金融行業(yè)因為他們對數(shù)據(jù)訴求非常強(qiáng)烈；零售行業(yè)的客戶在選品、選址、客戶分群都需要不同數(shù)據(jù)作為支撐；地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單拿地買房，而是需要考慮旅游、教育、養(yǎng)老、商場等多業(yè)態(tài)建設(shè)，這就需要跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)運營作為支撐；最后，政府行業(yè)客戶數(shù)據(jù)充足且需要做各類數(shù)據(jù)整合。
愛分析：數(shù)瀾在金融行業(yè)是做哪些場景的落地？
付登坡：我們現(xiàn)在主要落地場景是營銷、運營。例如證券客戶需要做客戶喚醒，銀行客戶做信用卡的營銷。用戶精準(zhǔn)畫像驅(qū)動精準(zhǔn)運營是金融客戶迫切需要的。
愛分析：不同行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽的方法論是一樣的嗎？
付登坡：方法論是相似的，但是有些行業(yè)的數(shù)據(jù)量較少，打的標(biāo)簽可能準(zhǔn)確率不高。
愛分析：零售行業(yè)是做一些選品的預(yù)測和分析嗎？數(shù)據(jù)來源是線上還是線下？
付登坡：零售行業(yè)會做選品的預(yù)測和分析。現(xiàn)在零售客戶都有自己的APP、小程序、線下門店，我們會把線上線下數(shù)據(jù)打通，為他們提供數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)瀾自己沒有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)都是由企業(yè)提供。
愛分析：零售行業(yè)會提供物流管理和供應(yīng)鏈管理服務(wù)嗎？
付登坡：會的，主要是物流的管理服務(wù)，供應(yīng)鏈的管理服務(wù)相對較少。
愛分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為哪類行業(yè)客戶會比較容易推進(jìn)？
付登坡：有數(shù)據(jù)且有明確數(shù)據(jù)應(yīng)用場景的需求的客戶，目前看公安、金融等較容易推進(jìn)。譬如公安大數(shù)據(jù)，因為公安領(lǐng)域是真正需要大數(shù)據(jù)服務(wù)，而且公安容易獲取到需要的各領(lǐng)域數(shù)據(jù)，國內(nèi)有很多服務(wù)商已經(jīng)幫公安做大數(shù)據(jù)，我們也有很多的合作伙伴，他們用我們的平臺為公安提供服務(wù)。
平臺型數(shù)據(jù)公司的發(fā)展機(jī)會
愛分析：數(shù)瀾的核心競爭優(yōu)勢是什么？
付登坡：我們團(tuán)隊出身互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊，在這個領(lǐng)域有多年經(jīng)驗與技術(shù)儲備，本來就是從事這個行業(yè)的研究，所以可以快速了解客戶的意圖。我們在進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)簽時也與其他公司標(biāo)注的不一樣，我們會基于過往沉淀的客戶最佳實踐，融入一些對于行業(yè)的理解。
愛分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為行業(yè)應(yīng)用公司和平臺數(shù)據(jù)公司誰會更加容易在企業(yè)中擴(kuò)展？
付登坡：從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)切入，本身會比較難。企業(yè)客戶要看實際效果，所以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公司每個項目都要做出效果，做的非常累。我們是走技術(shù)平臺路線，雖然我們的產(chǎn)品比他們重，但是業(yè)務(wù)模式比他們輕。我們希望通過平臺工具可以把場景培養(yǎng)出來，然后讓用戶自己在平臺上進(jìn)行操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、服務(wù)化。
至于哪類公司更容易擴(kuò)展取決于客戶自身戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)技術(shù)就像企業(yè)內(nèi)功一樣，如果企業(yè)內(nèi)部具有一些功底，那么做每個場景都會得心應(yīng)手，我們提供的更高層戰(zhàn)略平臺就符合他們的需求。此外，某些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公司試圖在三個月之內(nèi)把項目做好，這種短平快的方式很難取得很好的效果。
未來，數(shù)據(jù)平臺
將會是企業(yè)重點建設(shè)方向
愛分析：除了客戶需求，還有哪些因素會驅(qū)動大數(shù)據(jù)行業(yè)快速發(fā)展？
付登坡：行業(yè)快速發(fā)展有三方面因素：一是政府引導(dǎo)。政府是推動大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要引導(dǎo)者；二是企業(yè)，很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)時不遺余力；三是由于市場競爭力越來越大，所以企業(yè)需要更精細(xì)化運作。
我們預(yù)測2019年，政府和大企業(yè)會陸陸續(xù)續(xù)開始進(jìn)行數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，到了2020年，中小企業(yè)也要開始建設(shè)。
愛分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為大數(shù)據(jù)行業(yè)哪些領(lǐng)域會快速發(fā)展？
付登坡：我們認(rèn)為一個是地產(chǎn)行業(yè)，他們現(xiàn)在都需要進(jìn)行多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)整合。另一個是工業(yè)，現(xiàn)在工業(yè)客戶采購大量傳感器，傳感器數(shù)量增多的話，就會有更多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的需求就會更強(qiáng)烈。
愛分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為在大數(shù)據(jù)行業(yè)，未來會是細(xì)分賽道有頭部公司出現(xiàn)，還是整個行業(yè)會出來頭部公司？
付登坡：我們認(rèn)為整個行業(yè)會出一些服務(wù)商，他們會定義行業(yè)平臺標(biāo)準(zhǔn)，但在大的細(xì)分賽道也會有幾家頭部企業(yè)產(chǎn)生。
（轉(zhuǎn)載自：愛分析微信公眾號）
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天堂硅谷系2019年2月通過PE基金投資杭州數(shù)瀾科技有限公司，總部位于浙江杭州，公司聚焦企業(yè)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、業(yè)務(wù)化、價值化，向企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)能力，致力于成為“客戶信賴的數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商”。aa
